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Sehr gute Lampe! Die Lampe ist sehr gut Verarbeitet. Ansonsten ist es für den Preis eine gute Lampe. Kauf bestätigen
je trouve ce plafonnier très joli , solide , très lumineux et facile à poser , il est arrivé très rapidement et très bien enballé ! Kauf bestätigen
Insgesamt ist es eine praktische Lampe und für den Preis in Ordnung. Kauf bestätigen
Ces produits sont de bonne qualité pour un prix compétitif. Très bon éclairage. tres bel effet et prix bas Kauf bestätigen
I feel like the size was perfect for our home as well. They were an easy install. Kauf bestätigen
Arrived all in one piece. Beautiful lamps. Very easy to install! Kauf bestätigen
Quality is superb. Size is perfect as is the value for the money. Will buy them again! Kauf bestätigen
Otherwise, install was straightforward and they look fine. Kauf bestätigen
When they came I couldn’t believe how good the quality was for the price! Kauf bestätigen
Sieht gut aus und macht schönes Licht. Schönes Licht Kauf bestätigen
Über Transport
1. Ist der gewählte Versandservice in mein Land verfügbar und welcher Versanddienstleister nutzt ihn? Wie lange dauert die Lieferung?
Lieferzeiten = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit
(1) Kostenloser Versand:
• Kosten: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 60 €
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
| Träger | Entsprechende Produkte | Lieferzeit | Liefergebiet |
| DPD | Die meisten Produkte in normaler Größe und mit normalem Gewicht | 2 Wochen | In die meisten Länder |
| Expressversand für kleine Sendungen | Spezifizierte Produkte mit geringer Größe | 1-2 Wochen | |
| Rettungsdienst | Große, aber leichte Produkte | 2-4 Wochen |
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• Kosten: 100 € pro Stück
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Norwegen, Island, Zypern: UPS / DHL Express
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Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Fluglage zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung variieren. Lieferungen in entlegene Länder dauern in der Regel länger. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Services und bemühen uns, weitere und bessere Versanddienstleister zu finden. Aufgrund der aktuellen Ereignisse können wir derzeit leider nicht in die Ukraine liefern. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
• Sollten Sie noch Fragen haben oder in andere Länder liefern lassen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]
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2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
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Für aktuelle Logistikinformationen können Sie sich auch an unser Kundenservice-Team unter [email protected] wenden.
Informationen zu Rückgabe und Erstattung
1. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sollten Sie dennoch auf einer Stornierung bestehen, berechnen wir Ihnen 30–50 % des Bestellwerts für Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung abgezogen.
2. Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Produkte mit zerbrochenem Glas, beschädigten Schirmen oder Gestellen gelten nicht als defekt und können nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ersetzen wir das Glas oder die Schirme kostenlos. Wenn Sie keinen Ersatz wünschen und den Artikel zurücksenden möchten, behandeln wir dies als normale Rücksendung und berechnen eine Rücksendegebühr von bis zu 35 % des Kaufpreises. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die gesamten Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Nach Eingang Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird (PayPal: 1–2 Tage; Kreditkarte: 3–5 Tage). Sollten Sie weiterhin Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen und Rücksendungen unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen unterliegen.
Über das Produkt
1. Ist die Lampe dimmbar?
Wenn die Lampe eine Glühbirne wie E27, E14, G9 usw. verwendet, können Sie eine dimmbare Glühbirne wählen, sodass die Lampe mit Ihrem Dimmersystem dimmbar ist. Falls Sie kein Dimmersystem besitzen, kontaktieren Sie uns bitte – wir fertigen die Lampe gerne individuell für Sie an. Bei Lampen mit LED-Chip ist der interne Leuchtstoff nicht austauschbar. Wir bieten daher in der Regel warmweißes, kaltweißes und dimmbare Varianten an. Sollte auf der Produktseite keine dimmbare Version aufgeführt sein, fragen Sie uns bitte. Wir können alle Lampen dimmbar machen. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns einfach.
2. Kann ich ein längeres Kabel bekommen?
Wir bieten für die meisten Lampen ein 150 cm langes Kabel an. Falls Sie ein längeres Kabel (bis zu 800 cm) wünschen, vermerken Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung. Wir verlängern das Kabel dann kostenlos.
3. Stimmt die für das von mir gekaufte Produkt benötigte Spannung mit der Spannung des Landes überein, in dem ich mich befinde?
Die Spannung unserer Produkte wird, wie unten dargestellt, an Ihr Land angepasst.
110V-120V: USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Japan.
220V-240V: Großbritannien, Australien, Frankreich, Niederlande, Italien, Deutschland, Spanien, Norwegen, Irland, Griechenland, Portugal, Neuseeland, Belgien, Südafrika, Ägypten, Chile, Dänemark, Singapur, Schweden, Israel, Schweiz.
